রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

tb88 kit-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী — তবে মনে রাখবেন, এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
tb88 kit আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের কয়েকটি নির্দিষ্ট অনুশীলন আছে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — ফোনে পাঠানো কোড ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও পেজ লোড সহজ করতে; বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে কুকি ডেটা শেয়ার হয় না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে ফোনে পাঠানো OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়, ফলে অননুমোদিত প্রবেশের সুযোগ থাকে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন কুকি শুধু আপনার ব্রাউজিং সহজ করতে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে কোনো কুকি তথ্য ভাগ হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড একটি সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন; যাচাইয়ের পর আপডেট করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার আবেদন বা কোনো অভিযোগ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা পেমেন্ট তথ্য নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সেটাও এই চ্যানেলেই জানান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিত নিশ্চয়তা দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের প্রোফাইল তথ্য যেকোনো সময় দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হয়। মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে লিখিতভাবে জানাব।

আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা সর্বদা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করলে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণ লগ হয়, শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। ব্যক্তিগত পরিচয়ের বাইরে কোনো ডেটা রাখা হয় না।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ধরে রাখা কঠিন হয় এবং কিছু পাতা ধীরে লোড হতে পারে। মূল কার্যকারিতা চালু রাখতে সেশন কুকি চালু রাখার পরামর্শ দিচ্ছি।

নীতি আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হয়। এই পাতায় পরিবর্তনের তারিখও উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।